어도비결제취소 2탄 결말(feat.미국상담원)

 

 

안녕하세요~ 건강한 정보를 계속해서 드리는 건강맨입니다.

 

정확히 3달전 어도비 결제취소1탄에서 미국상담원과 포토샵 구독 취소를 놓고 실랑이를 벌이다

 

결국 제가 무료로 3개월을 더 써보고 그 후에 다시 얘기하자는 상담원의 제안을 받아들였었는데요.

 

그 3개월이 지나 다시 미국 상담원에게 어제 바로 컨택을 했습니다.

 

처음 보시는 분들은 아래 어도비 결제취소1탄을 먼저 보시는게 이해에 도움이 될 것 같습니다.

 

대응 tip도 확인해보세요~

 

어도비 결제 취소시도1탄(feat.미국 상담원)

어떻게 미국상담원에게 컨택해야 하는지는 1탄에 자세히 다루어져 있습니다~

 

참고하세요~ ㅎㅎ

 

 

어도비 결제취소 결말

어도비 결제취소 시도 무료이용3개월 뒤

이번에는 꼭 성공하리라는 마음을 먹고 다시 미국 상담원에게 말을 겁니다.

 

비주얼 어시스턴트가 나옵니다.

 

"나 어도비 결제취소 하고 싶어"라고 말을 붙입니다.

 

그러면 어김없이 자동응답이 나옵니다.

 

바로 "No"를 선택합니다.

 

no image

 

미국 상담원과의 파이팅

 

"No"를 2번 정도 선택하니 이제 실제 사람 상담원이 나옵니다.

 

미국: 뭘 도와줄까?

 

나: 나 포토샵 구독취소하고 싶어.

 

미국: 왜인지 물어봐도 될까?

 

나: 비싸고 나 이게 전혀 필요없어

 

나: 진짜 3개월 무료 연장때도 단 한번도 안썼어.

 

잠시 기다리라고 합니다.

 

wait

 

한3분정도 후 다시 말을 겁니다.

 

잠시후 after for a while

 

미국: 너 위약금이 발생이 되는데 내가 싸게 해줄게 더 써보는게 어때?

 

나: 나 정말 학생이고 코비드19때문에 알바도 잃고 음식을 살 돈도 없어

 

나: 제발 도와줘~

 

미국: 잠시 채팅으로 뭔가 쓰다 지웠다 합니다.

 

저는 다시 플리즈X2 라고 애원합니다~

 

 

미국상담원의 결단

한 동안 둘다 말이 없습니다. ㅠㅠ

 

아 긴장 됩니다~

 

이 때 미국 상담원이 말합니다.

 

미국: "니가 원하는대로 구독을 취소해줄게"

 

나: 땡큐 쏘 머치 X 100 번 합니다.

 

미국: "나중에 우리 어도비 제품을 또 이용해 줘" 

 

나: 그래 그럼 당연하지 어도비 최고야

 

미국: "구독취소 메일이 보내졌어 그리고 우리 평가좀 해줘"

 

구독취소메일

 

나: "그럼 당연하지 해야지" "땡큐 땡큐"

 

이렇게 어도비결제취소를 할 수 있었습니다.

 

 

Tip

1. 무조건 비굴하게 나간다.

 

2. 상냥하게 말한다

 

3. "일단 대화가 통하지 않는다면 일단 나와서 다른 상담원과 컨택을 시도한다" 입니다.

 

어도비 구독취소로 인해 고통받으시는 분들이 있다면 잘 해결되길 바랍니다.

 

오늘은 어도비결제취소 feat by 미국 상담원이었습니다.

 

감사합니다~ 

 

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